Денис77
Новичок
Денис77 Денис77
  • Москва, Россия
  • Места 5
  • Друзья 0
  • Отзывы 4
  • Баллы 20
  • Мне нравится 0
  • Хочу посетить 4
    MPD Mari Vanna The Сад Beefbar Junior (закрыто)
  • Отметился 1
    Карлсон
Новые отзывы

Добрый всем обитателем данного форума. Сейчас хочу поделиться историей своих взаимоотношений с компанией Economy Bookings. Чтобы никто больше не попался на удочку этих обманщиков. Почему я имею полное право называть их обманщиками вы поймете чуть дальше.
Итак, этим летом мы с женой решили покататься по Италии на авто, и воспользовались услугами компании Economy Bookings. Прочитав все условия компании, в том числе про необходимость бронирования через кредитную карту. Позвонил в банк, все уточнил, там сказали что карта кредитная. Без проблем забронировал машину Opel Corsa, внес предоплату в размере 349,24eur, деньги списались, компания подтвердила бронирование.
Самое интересное началось чуть позже. Непосредственно по прилету в Венецию, где компания Hertz должна была выдать нам авто. Я не смог воспользоваться резервацией, из за обмана компании Economy Bookings при принятии моих средств и дальнейшем получении автомобиля в аеропорту Венеции. Так как рент компания не приняла мою карточку, с которой я заплатил Economy Bookings за резервацию авто. При том, что средства от меня в компании приняли, и на их сайте, при проверке карточки не было указано, что карточка не подходит. Кроме того, рент компания(Hertz) сообщила мне, что они от Economy Bookings деньги за мою резервацию не получили и дала письменный отказ предоставить авто в аренду.
Находясь в Венеции я пытался всеми способами связаться с компанией Economy Bookings, включая и-мэил и множество телефонов что были указаны как телефоны для поддержки клиентов. Теперь могу с уверенностью сказать что никакой клиентской поддержки в компании нет. Ни один(!!!) телефон компании не отвечал. Ответили только на мэил спустя неделю и спустя много писем в их адрес с просьбами дать объяснение по поводу сложившейся ситуации.
Что же по итогу: самое главное – деньги за услугу были сняты. Услуга не была предоставлена, деньги нам никто не вернул. Телефоны службы поддержки не отвечают, так что в случае непредвиденной ситуации – рассчитывайте только на себя. Компания Economy Bookings занимается тем что берёт деньги и умывает руки. От себя от всей души не советую пользоваться услугами данной компании, тк потеряете деньги, время и огромную кучу нервов. И по итогу останетесь ни с чем.
Удачи, надеюсь кому-то этот отзыв поможет избежать тех ситуаций, с которыми на отдыхе хочется сталкиваться меньше всего.

Очень доволен мойкой, цена чуть выше средней по городу. НО, моуют отлично, и знают как надо общаться с клиентами. Советую!

Посетил, понравилось. Качественный биф!

Facebook

Twitter